Política de Privacidad
En INSTAL DUO SERVEIS S.L. tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: INSTAL DUO SERVEIS S.L.
Domicilio: Barcelona, España (provincia de Barcelona)
CIF: B09639097
Correo electrónico: info@instalduo.com
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos recibidos a través de los formularios de contacto.
- Gestionar la prestación de servicios de instalaciones eléctricas, telecomunicaciones y sistemas técnicos.
- Gestionar las comunicaciones recibidas a través del canal de denuncias y, en su caso, investigar los hechos comunicados.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a la empresa.
3. Legitimación
Las bases jurídicas del tratamiento son:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (gestión de servicios y presupuestos).
- El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, laborales, prevención de riesgos, etc.).
- El interés legítimo de INSTAL DUO SERVEIS S.L. en gestionar consultas y mantener la seguridad de las instalaciones.
- El consentimiento del interesado, cuando así se requiera (por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales).
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y, en todo caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (fiscal, mercantil, laboral, etc.). En el caso del canal de denuncias, los datos se conservarán durante el tiempo imprescindible para investigar los hechos comunicados y, posteriormente, durante los plazos legales correspondientes.
5. Destinatarios
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas colaboradoras o proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los contratos de confidencialidad y tratamiento de datos correspondientes).
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, enviando una solicitud acompañada de copia de tu documento de identidad a: info@instalduo.com.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos.
7. Canal de denuncias
La información remitida a través del canal de denuncias será tratada exclusivamente para analizar, gestionar e investigar los hechos comunicados, aplicando medidas de confidencialidad y, en su caso, anonimato. El acceso a estos datos estará limitado al personal autorizado y, cuando proceda, a asesores externos necesarios para el análisis del caso, de acuerdo con la normativa aplicable.
8. Seguridad de los datos
INSTAL DUO SERVEIS S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales.
Última actualización: 2025.